Lietošanas noteikumi
Veetehnoloogia.ee (turpmāk - Interneta veikals) īpašnieks ir Veetehnoloogia OÜ (reģistra numurs 10704239), kas atrodas Pae 4 80042, Pērnava, Igaunija.
Pārdošanas līguma derīgums, informācija par produktu un cenu
Pārdošanas noteikumi attiecas uz preču iegādāšanos interneta veikalā. Oriģinālā valoda ir igauņu valoda.
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas ir norādītas kopā ar precēm. Ja cenas nav, cenu ir iespējams pieprasīt atsevišķas cenu aptaujas veidā.
Cenai tiek pievienota piegādes maksa.
Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida.
Piegādes maksa pircējam tiks parādīta, veicot pasūtījumu.
Informācija par produktu ir pieejama tiešsaistes veikalā tieši pie preces. Interneta veikalā redzamās produktu fotogrāfijas var neatbilst faktiskajam pārdotās preces izskatam!
Pasūtīšana un norēķināšanās
Lai pasūtītu preces, iepirkumu grozā jāpievieno vēlamās preces vai jāaizpilda cenu pieprasījuma veidlapa.
Lai veiktu pasūtījumu, aizpildiet nepieciešamos laukus un izvēlieties atbilstošo piegādes metodi.
Ja e-veikals var parādīt cenu, tiek parādīta arī maksājamā summa, kuru var apmaksāt, izmantojot bankas saiti vai citu maksājuma veidu.
Tomēr, ja cenu nav iespējams parādīt e-veikalā, ir iespēja pieprasīt cenu aizpildot veidlapu, kas ļauj saņemt cenu piedāvājumu pa e-pastu.
Līgums stājas spēkā pēc apmaksas saņemšanas Interneta veikala bankas kontā.
Ja pasūtītās preces nevar piegādāt, jo tās nav noliktavā vai kāda cita iemesla dēļ, pircēju par to informē pēc iespējas ātrāk, un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiek atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā nosūtīšanas.
Piegāde
Preces tiek nosūtītas uz šādām valstīm: Igaunijas Republiku un Latvijas Republiku, Lietuvas republiku?
Preču nosūtīšanas izmaksas sedz pircējs, un atbilstošā informācija par cenu tiek parādīta blakus pirkuma nosūtīšanas veidam.
Iekšzemes sūtījumi parasti nonāk pircēja norādītajā galamērķī 2-7 darba dienu laikā pēc pārdošanas līguma stāšanās spēkā.
Piegāde ārpus Igaunijas ilgst 3-15 darba dienas no pirkuma līguma spēkā stāšanās dienas.
Izņēmuma gadījumos piegāde var notikt līdz 45 kalendārajām dienām.
Tiesības atteikties
Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atteikties no e-veikalā noslēgtā līguma. Pircēja atteikuma tiesības neattiecas uz līgumu, kura mērķis ir:
1) pakalpojuma sniegšana vai kāda iesākta uzdevuma izpilde, ja darbuzņēmēja saistības saskaņā ar līgumu ir pilnībā izpildītas un pakalpojums vai cita darbība ir sākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un apstiprinājumu, ka viņš zaudēs atteikuma tiesības, izpildot līgumu;
2) tādas lietas kā preces, pakalpojuma vai citas darbības cena ir pakļautas finanšu tirgus svārstībām, kuras tirgotājs nevar kontrolēt un, kas var notikt atteikuma periodā, ieskaitot līgumus par pakalpojumiem, kas saistīti ar ārvalstu valūtu, vai vērtspapīriem, kas minēti 1. punktā. ;
3) preces, kas tiek ražota, pēc privāta pasūtījuma, nodošana;
4) preces, kas ražotas saskaņā ar patērētāja norādītajiem nosacījumiem, nodošana;
5) nododot to, kas ātri bojājas vai ātri nolietojas;
6) preces atgriešana aizzīmogotā iepakojumā, kuru veselības vai higiēnas apsvērumu dēļ nav iespējams atgriezt un kura tiek atvērta pēc piegādes;
7) tādas preces nodošana, kuru pēc būtības pēc saņemšanas sajauc vai apvieno ar citu lietu tā, ka tās vairs nevar atdalīt;
8) steidzamu remonta vai tehniskās apkopes darbu veikšana, ja patērētājs ir vienojies par pakalpojuma sniedzēja vizīti;
9) audio un video ierakstu vai datoru programmatūras piegāde aizzīmogotā veidā, kur iepakoumu ir atvēris patērētājs;
10) digitāla satura pārsūtīšana, par kuru netiek paziņots, ja tā ir sākta ar patērētāja iepriekšēju skaidru piekrišanu un patērētājs atzīst, ka tādējādi zaudē atteikuma tiesības;
11) izsole;
Atteikuma tiesības neattiecas, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu iegādātās preces 14 dienu atgriešanas tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot citādi, kā tas ir nepieciešams, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, kā ir atļauts testēšanai uz vietas veikalā.
Ja preces ir izmantotas mērķiem, kas nav nepieciešami, lai noskaidrotu preču raksturu, īpašības un darbību, vai ja tām ir lietošanas vai nodiluma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu proporcionāli vērtībai.
Lai atgrieztu preces, jums jāiesniedz atcelšanas pieteikuma veidlapa, kas atrodama šeit: Anulēšanas līguma un ārpus uzņēmuma telpām noslēgta līguma standarta veidlapa un 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas jānosūta uz e-pasta adresi ät veetehnoloogia.ee.
Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien preču atgriešanas iemesls nav fakts, ka atdodamā prece neatbilst pasūtītajai precei (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam preces jāatdod 14 dienu laikā pēc pieteikuma iesniegšanas vai jāsniedz pierādījums, ka viņš minētajā termiņā ir piegādājis preces pārvadātājam.
Saņemot atgrieztās preces, Interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienas pēc atteikuma pieteikuma saņemšanas, atmaksā Pircējam visas no Pircēja, saskaņā ar Līgumu, saņemtās maksas.
Interneta veikals var atteikties atmaksāt naudu līdz brīdim, kad prece, uz kuru attiecas līgums, ir atgriezta vai pircējs ir iesniedzis atgriešanas apliecinājumu, atkarībā no tā, kas notiek agrāk.
Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies citu piegādes veidu, nevis lētāko standarta piegādes metodi, ko piedāvā interneta veikals, interneta veikalam nav jāatmaksā patērētājam izmaksas, kas pārsniedz standarta piegādes metodi.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un atgūt preces no pircēja, ja preču cena interneta veikalā kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par preču tirgus cenu.
Tiesības iesniegt prasību
Interneta veikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektiem, kas pastāvēja preces piegādes brīdī un kas notika divu gadu laikā pēc preču piegādes Pircējam.
Pirmajos sešos mēnešos pēc preces piegādes pircējam, tiek pieņemts, ka defekts ir bijis jau piegādes brīdī.
Pircējam ir tiesības, ja rodas defekts, vēlākais divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz info@veetehnoloogia.ee vai zvanot pa tālruni +372 5192 7981.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas rodas pēc preču piegādes pircējam.
Ja kādai no interneta veikalā iegādātajām precēm ir trūkumi, par kuriem atbildīgs interneta veikals, interneta veikals bojāto preci salabos vai aizstās.
Ja preces nevar salabot vai nomainīt, interneta veikals Pircējam atmaksā visas ar pārdošanas līgumu saistītās izmaksas. Interneta veikals uz patērētāja sūdzību atbild rakstveidā 15 dienu laikā.
Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto personisko informāciju (ieskaitot vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pasta adresi, bankas rekvizītus), kuru pircējs ir ievadījis tikai pasūtījuma apstrādei, piedāvājuma sastādīšanai un preču nosūtīšanai pircējam.
Mativesi Group (Mativesi OÜ un Veetehnoloogia OÜ) var sazināties ar jums, izmantojot klienta norādīto kontaktinformāciju cenu piedāvājuma veidā.
Lai atteiktos no piedāvājuma pieprasījuma, pēc pieprasījuma iesniegšanas iesniedziet atkāpšanās e-pastu vietnē ät veetehnoloogia.ee.
Interneta veikals nosūta personisko informāciju transporta uzņēmumiem, lai piegādātu preces.
Izmantojot AS Eesti Post (Omniva) transporta pakalpojumu, pakomātus, jūsu personas dati tiks pārsūtīti uz AS Eesti Post (Omniva) ar reģistra kodu 10328799, kas atrodas Pallasti 28, 10001 Tallinn, tālrunis 661 6616, e-pasts info @ omniva .ee.
Interneta veikals sūtīs biļetenus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs būs to pieprasījis, ievadot tīmekļa vietnē e-pasta adresi un paziņojot par savu vēlmi saņemt paziņojumus.
Pircēji var jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem, kas viņiem nosūtīti pa e-pastu, paziņojot mums pa e-pastu vai izpildot norādījumus piedāvājuma e-pastā.
Sīkdatņu izmantošana:
Šajā veikalā tiek izmantotas sīkdatnes. Turpinot izmantot Veetehnoloogia OÜ vietnes, jūs piekrītat sīkdatņu izmantošanai, lai uzlabotu mūsu lietotāju pieredzi. Izmantojot vietni, vietnes valoda tiek saglabāta sīkdatnēs.
Trešās puses sīkfaili:
Mēs atļaujam šādiem uzticamiem uzņēmumiem, kas ievēro Eiropas Savienības Vispārējo datu aizsardzības regulu, reklāmas un izpētes pakalpojumu sniegšanai izmantot sīkfailus vai līdzīgas tehnoloģijas.
Strīdu izšķiršana
Ja pircējam ir sūdzības par interneta veikalu, tās jānosūta uz e-pasta info@veetehnoloogia.ee vai zvanot pa tālruni +372 5192 7981.
Ja Pircējs un Interneta veikals nespēj atrisināt strīdu vienojoties, Pircējs var nodot lietu Patērētāju aizsardzības komisijai.
Ar procesuālajiem nosacījumiem var iepazīties un pieteikumu var iesniegt šeit https://www.tarbijakaitseamet.ee/et/tarbijavaidluste-komisjon.
Patērētāju strīdu komisijas kompetencē ir atrisināt visus strīdus, kas rodas no līguma noslēgšanas brīža starp pircēju un interneta veikalu. Komisijas veiktā pircēja sūdzības izskatīšana ir bez maksas.
Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas platformā.